Hotel Ansitz Jakoberhof
Sacunstr. 107, Urtijëi, 39046, Italy
+ 83
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Fast facts
Check in from: | 15:00 |
|---|---|
Check out before: | 10:30 |
Breakfast | Breakfast available |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Children | Children are welcome at this hotel |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Pool
Spa
Restaurant
Non-smoking
More about Hotel Ansitz Jakoberhof
Hotel Ansitz Jakoberhof
Hotel Ansitz Jakoberhof is 2 km from the centre of St. Ulrich. It offers modern wellness facilities and rooms with satellite TV, Wi-Fi access, and private balconies.
Ratings and reviews
Cleanliness4.6
Location4.4
Service4.5
Rooms4.5
Value4.2
Sleep quality4.6
Traveller reviews
Group traveller
Comment: 28 Jul 2025
Stayed in: Jul 2025
Clean and comfortable hotel, friendly staff, great location well served, amazing views, top hikes with Marcus
Excellent hotel, far from the confusion but well served, friendly staff and well cleaned structure, amazing view, the owner "Marcus" helpful and very prepared organizes beautiful excursions. Experience definitely to be redone!
Hotel response
Comment: 17 Aug 2025
Car Paola P,
grazie per la bella recensione. Siamo felici che si sia trovata bene qui da noi.
Un caloroso saluto dalla Val Gardena,
Famiglia Piccolruaz e staff
grazie per la bella recensione. Siamo felici che si sia trovata bene qui da noi.
Un caloroso saluto dalla Val Gardena,
Famiglia Piccolruaz e staff
Group traveller
Comment: 2 Aug 2025
Stayed in: Jul 2025
Nice structure, but hospitality to review (and a lot).
Impeccable cleanliness, good efficiency and discreet cuisine are undoubtedly the strengths of this family-run hotel, situated in a charming location with spectacular views of the Saslong. So far, so good.
Too bad that the relaxing atmosphere is swept away by what should be the heart of the experience: Welcoming.
Hospitality, by definition, means welcoming with warmth, making guests feel at home, with empathy and a sincere smile. Unfortunately, those who are supposed to embody these values – the owner – seem to be totally devoid of them. Instead of a friendly attitude, you find yourself in front of a cold, not at all empathetic figure, ready to scold with a kind of pseudo-irony that is more annoying than funny. It's more like an impatient master than a hotelier.
This attitude is decidedly out of place for those working in the hospitality sector.
Respect for work and commitment, of course. But hospitality is something else. And that’s what’s missing, making the experience disappointing and unmemorable – except for the wrong reasons.
In conclusion, I would like to join those who have already pointed this out: offering guests a grappa does not send the budget into crisis. But perhaps it is the gesture that is missing, not the bottle.
Not recommended.
Too bad that the relaxing atmosphere is swept away by what should be the heart of the experience: Welcoming.
Hospitality, by definition, means welcoming with warmth, making guests feel at home, with empathy and a sincere smile. Unfortunately, those who are supposed to embody these values – the owner – seem to be totally devoid of them. Instead of a friendly attitude, you find yourself in front of a cold, not at all empathetic figure, ready to scold with a kind of pseudo-irony that is more annoying than funny. It's more like an impatient master than a hotelier.
This attitude is decidedly out of place for those working in the hospitality sector.
Respect for work and commitment, of course. But hospitality is something else. And that’s what’s missing, making the experience disappointing and unmemorable – except for the wrong reasons.
In conclusion, I would like to join those who have already pointed this out: offering guests a grappa does not send the budget into crisis. But perhaps it is the gesture that is missing, not the bottle.
Not recommended.
Hotel response
Comment: 17 Aug 2025
Gentile signor Esposito,
grazie per aver recensito il nostro hotel.
Purtroppo anche questa volta dobbiamo accennare al fatto che in questo luogo deve essere recensito l'hotel e non la simpatia di una persona. Speriamo che lei non debba farsi criticare pubblicamente al suo posto di lavoro come dobbiamo farlo noi.
In ogni caso la simpatia é sempre soggettiva e spesso é reciproca. Se uno sta seduto in un angolino a guardare il cellulare non é che può aspettarsi che ci si avvicini a fare tre chiacchiere. Forse il nostro carattere é più diretto e quindi si percepisce come più freddo, ma perlomeno non c'é la falsità di chi ti ride in faccia e dice che va tutto bene, e poi torna a casa scrivere cattiverie.
Per quanto riguarda il grappino... serviamo l'aperitivo di benvenuto gratis, offriamo escursioni guidate dove proprio l'antipatico proprietario offre due giornate del suo tempo libero per accompagnare i nostri ospiti senza chiedere nulla in cambio quindi pensiamo che offriamo altre cose anche se non é una grappa a fine soggiorno. Quindi se vogliamo offriamo il grappino a qualcuno lo facciamo, se no no. Non pensiamo di dover comprarci le recensioni. Ed in ogni caso se la sua oppinione sarebbe un'altra se avessimo offerto una grappa a fine soggiorno, allora non possiamo prendere seriamente la sua critica. Se non cambiava comunque nulla, allora abbiamo fatto bene, perché comunque un regalo va dato con piacere e non per eventuali riscontri positivi.
Le facciamo i migliori auguri per il futuro,
Famiglia Piccolruaz e lo staff
grazie per aver recensito il nostro hotel.
Purtroppo anche questa volta dobbiamo accennare al fatto che in questo luogo deve essere recensito l'hotel e non la simpatia di una persona. Speriamo che lei non debba farsi criticare pubblicamente al suo posto di lavoro come dobbiamo farlo noi.
In ogni caso la simpatia é sempre soggettiva e spesso é reciproca. Se uno sta seduto in un angolino a guardare il cellulare non é che può aspettarsi che ci si avvicini a fare tre chiacchiere. Forse il nostro carattere é più diretto e quindi si percepisce come più freddo, ma perlomeno non c'é la falsità di chi ti ride in faccia e dice che va tutto bene, e poi torna a casa scrivere cattiverie.
Per quanto riguarda il grappino... serviamo l'aperitivo di benvenuto gratis, offriamo escursioni guidate dove proprio l'antipatico proprietario offre due giornate del suo tempo libero per accompagnare i nostri ospiti senza chiedere nulla in cambio quindi pensiamo che offriamo altre cose anche se non é una grappa a fine soggiorno. Quindi se vogliamo offriamo il grappino a qualcuno lo facciamo, se no no. Non pensiamo di dover comprarci le recensioni. Ed in ogni caso se la sua oppinione sarebbe un'altra se avessimo offerto una grappa a fine soggiorno, allora non possiamo prendere seriamente la sua critica. Se non cambiava comunque nulla, allora abbiamo fatto bene, perché comunque un regalo va dato con piacere e non per eventuali riscontri positivi.
Le facciamo i migliori auguri per il futuro,
Famiglia Piccolruaz e lo staff
Group traveller
Comment: 2 Aug 2025
Stayed in: Jul 2025
In search of peace
I arrived in this beautiful valley, the mountains welcomed me but I can not say the same about the owner of this hotel: he was not hospitable, his conceit irritates you and does not make you feel comfortable. I paid 1.50 a glass of water (and good drinking water in Trentino is not lacking) not to mention the water at the table costing 5 euros this does not detract from the beauty of the place where the hotel is located (a bit out of the way) and the cleanliness and dinner. I warmly thank Sergio and Michela that thanks to them maybe dinner did not stay on my stomach. I strongly advise against it to those who want to rest in the mountains.
Hotel response
Comment: 19 Aug 2025
Gentile W8088VXelenai,
ringraziamo per la recensione rinnovata della sua famiglia.
La vacanza per voi era già partita male dal momento che non vi abbiamo permesso di portarvi il vostro vino in sala ristorante. E da lì ovviamente siamo sempre rimasti antipatici.
Con i migliori auguri dalla Val Gardena,
Famiglia Piccolruaz e staff
ringraziamo per la recensione rinnovata della sua famiglia.
La vacanza per voi era già partita male dal momento che non vi abbiamo permesso di portarvi il vostro vino in sala ristorante. E da lì ovviamente siamo sempre rimasti antipatici.
Con i migliori auguri dalla Val Gardena,
Famiglia Piccolruaz e staff
Family traveller
Comment: 2 Aug 2025
Stayed in: Jul 2025
If you know him you avoid him
We spent a week in a group in this hotel that enjoys all the comforts, nothing to say about the cleanliness and availability of the staff from the waiting room to the room cleaners who having brought with us our labradors were really kind and helpful... but this is absolutely canceled by the lack of sensitivity and arrogance of the owner Markus, his racism towards Italians in general and even more towards us Neapolitans, who are there to bring money to him and his family, my two-year-old son after dinner was thirsty and went to the bar asking for a glass of water... charge 1.50..., to specify that throughout the stay we always paid for water at dinner xke nn is included so a glass to the child could also not mark it! But maybe these are subtleties that only us people of the south know about hospitality dear Markus and knowing how to do ... pool table to pay obviously, table football table to pay of course, we also did the wine tasting always in the cellar of the hotel that turned out to be a nightmare because we always had to answer his constant questions and the wine went sideways! Think carefully before booking your stay arm yourself with a lot of money and a lot of patience!
Hotel response
Comment: 17 Aug 2025
Gentile G5602LNchiarat,
Siamo spiacenti che non le sia piaciuto il suo soggiorno nel nostro hotel. Non vogliamo ripetere le stesse cose visto che la sua recensione segue quella dei suoi famigliari con i quali ha passato la sua vacanza qui.
Abbiamo capito che proprio non vi stiamo simpatici e che tutti i servizi dovrebbero essere gratuiti. Noi invece abbiamo fatto l'esperienza che alle cose gratuite non si danno valore e che come i giochi... vengono rotti per noncuranza.
Le facciamo i migliori auguri per il futuro.
Famiglia Piccolruaz e staff
Siamo spiacenti che non le sia piaciuto il suo soggiorno nel nostro hotel. Non vogliamo ripetere le stesse cose visto che la sua recensione segue quella dei suoi famigliari con i quali ha passato la sua vacanza qui.
Abbiamo capito che proprio non vi stiamo simpatici e che tutti i servizi dovrebbero essere gratuiti. Noi invece abbiamo fatto l'esperienza che alle cose gratuite non si danno valore e che come i giochi... vengono rotti per noncuranza.
Le facciamo i migliori auguri per il futuro.
Famiglia Piccolruaz e staff
Anonymous traveller
Comment: 30 Jun 2025
Stayed in: Jun 2025
Our stay here was the highlight of our trip to the Dolomites, and we wouldn’t dream of staying anywhere else. It truly felt like a home away from home. The breathtaking views from our room, paired with the magnificent breakfasts and dinners, made our experience unforgettable. After long days of hiking, returning to the hotel felt like finding a sanctuary. The pool provided the perfect space to unwind, and the sauna was a delightful bonus. These cherished memories will stay in our hearts forever.
Very good location
Sacunstr. 107, Urtijëi, 39046, Italy|1.58 km from city centre
10 things to dowithin 1.65 km
Check in and check out
Check in from:
15:00
Check out before:
10:30
Good to know
Children are welcome at this hotel
from 2 to 11 years old
SAR 264 (EUR60) per person per night
12 years old and over
SAR 440 (EUR100) per person per night
1 years old and under
SAR 132 (EUR30) per person per night
Pets allowed with an extra charge
Breakfast available
Breakfast menu
Buffet
Breakfast price
Please contact hotel for price information
Please inform Hotel Ansitz Jakoberhof in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation. Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. When travelling with pets, please note that an extra charge applies.
This hotel accepts the following payment methods:
Cash
Hotel Ansitz Jakoberhof: FAQs
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